Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Lyabox è un marchio di HeyLya SA, Chemin de Beau-Rivage 10, 1006 Losanna, Svizzera.

Per qualsiasi domanda sui vostri dati: contact@lyabox.ch.

Dati che raccogliamo

Con il modulo di richiesta di demo:

• il vostro nome, la vostra azienda, il vostro indirizzo e-mail e il vostro settore;
• il vostro numero di telefono, se lo indicate;
• la lingua del sito e la data e l’ora del vostro consenso;
• un’impronta cifrata del vostro indirizzo IP, calcolata con una chiave segreta, per contrastare gli invii abusivi. Il vostro indirizzo IP non viene mai conservato.

Visite del sito

Il nostro fornitore di hosting registra log tecnici delle visite (indirizzo IP, pagina richiesta, browser, data). Non utilizziamo strumenti di analisi del pubblico e il sito non deposita cookie propri.

Perché li utilizziamo

• per rispondere alla vostra richiesta di demo;
• per fissare e svolgere la demo con voi;
• per ricontattarvi in merito a Lyabox dopo la demo.

Cosa non facciamo

Non vi iscriviamo ad alcuna newsletter e non vendiamo mai i vostri dati. Nessuna decisione automatizzata viene presa nei vostri confronti.

Basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Per i visitatori dell’Unione europea si applica anche il RGPD: il vostro consenso, le misure precontrattuali da voi richieste (la demo) e il nostro interesse legittimo a rispondere alle richieste e a proteggere il sito dagli abusi.

Chi riceve i vostri dati

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, ciascuno per un compito preciso:

• Exoscale (Svizzera, Ginevra): hosting dell’applicazione e della banca dati;
• Mailgun (regione Unione europea): invio delle e-mail;
• Vercel (Stati Uniti): hosting del sito e log delle visite;
• Cloudflare Turnstile (Stati Uniti): verifica anti-robot, solo se attivata;
• Calendly (Stati Uniti): prenotazione dell’orario della demo;
• Google Meet (Google): videoconferenza della demo.

Prenotazione con Calendly

Dopo l’invio del modulo, sarete reindirizzati a Calendly, un servizio statunitense, per scegliere un orario. Il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail sono trasmessi nel link per precompilare la prenotazione. Potete modificarli o chiudere la pagina senza prenotare.

Trasferimenti all’estero

I paesi dell’Unione europea offrono un livello di protezione adeguato. Per gli Stati Uniti, i trasferimenti si basano sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework e/o su clausole contrattuali tipo.

Durata di conservazione

Una richiesta che non ha seguito viene cancellata 24 mesi dopo l’ultimo contatto. Se diventate clienti, conserviamo i vostri dati per tutta la durata del rapporto e poi per il tempo richiesto dai nostri obblighi legali.

I vostri diritti

Potete chiedere l’accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la loro cancellazione o la loro consegna in un formato di uso comune, opporvi al loro trattamento e revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Scriveteci a contact@lyabox.ch.

Potete anche presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna, www.edoeb.admin.ch, o, se risiedete nell’Unione europea, all’autorità del vostro paese.

Sicurezza

Il sito e l’applicazione sono accessibili solo in HTTPS. Solo le persone che ne hanno bisogno hanno accesso ai vostri dati, e il vostro indirizzo IP non viene mai registrato in chiaro.