Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Lyabox ist eine Marke der HeyLya SA, Chemin de Beau-Rivage 10, 1006 Lausanne, Schweiz.

Für Fragen zu Ihren Daten: contact@lyabox.ch.

Welche Daten wir erheben

Mit dem Formular für Demo-Anfragen:

• Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Branche;
• Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben;
• die Sprache der Website sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung;
• einen mit einem geheimen Schlüssel berechneten Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse, um missbräuchliche Anfragen zu verhindern. Ihre IP-Adresse selbst wird nie gespeichert.

Besuche der Website

Unser Hosting-Anbieter speichert technische Protokolle der Besuche (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Browser, Datum). Wir verwenden keine Analyse-Tools, und die Website setzt keine eigenen Cookies.

Wozu wir sie verwenden

• um Ihre Demo-Anfrage zu beantworten;
• um die Demo mit Ihnen zu vereinbaren und durchzuführen;
• um Sie nach der Demo wegen Lyabox erneut zu kontaktieren.

Was wir nicht tun

Wir melden Sie für keinen Newsletter an und verkaufen Ihre Daten nie. Es werden keine automatisierten Entscheidungen über Sie getroffen.

Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Für Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union gilt zusätzlich die DSGVO: Ihre Einwilligung, die von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Massnahmen (die Demo) und unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten und die Website vor Missbrauch zu schützen.

Wer Ihre Daten erhält

Wir arbeiten mit den folgenden Dienstleistern, jeweils für eine bestimmte Aufgabe:

• Exoscale (Schweiz, Genf): Hosting der Anwendung und der Datenbank;
• Mailgun (Region Europäische Union): Versand der E-Mails;
• Vercel (USA): Hosting der Website und Besuchsprotokolle;
• Cloudflare Turnstile (USA): Roboter-Prüfung, nur wenn sie aktiviert ist;
• Calendly (USA): Buchung des Demo-Termins;
• Google Meet (Google): Videokonferenz der Demo.

Terminbuchung mit Calendly

Nach dem Absenden des Formulars werden Sie zu Calendly, einem US-Dienst, weitergeleitet, um einen Termin zu wählen. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden im Link übermittelt, um die Buchung vorauszufüllen. Sie können sie ändern oder die Seite schliessen, ohne zu buchen.

Übermittlung ins Ausland

Die Länder der Europäischen Union bieten ein angemessenes Schutzniveau. Für die USA stützen sich die Übermittlungen auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und/oder auf Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrungsdauer

Eine Anfrage, aus der nichts wird, wird 24 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Werden Sie Kunde, bewahren wir Ihre Daten während der gesamten Geschäftsbeziehung auf und danach so lange, wie es unsere gesetzlichen Pflichten verlangen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen Format verlangen, der Bearbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns an contact@lyabox.ch.

Sie können auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, Beschwerde einreichen oder, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, bei der Behörde Ihres Landes.

Sicherheit

Website und Anwendung sind nur über HTTPS erreichbar. Nur Personen, die sie benötigen, haben Zugriff auf Ihre Daten, und Ihre IP-Adresse wird nie im Klartext gespeichert.